Acerca de nosotros
¿Por qué elegir Nexus?
Descubre nuestras fortalezas
Nuestro compromiso con tus dispositivos es claro. Ofrecemos reparaciones efectivas siguiendo las estrictas normas de Apple, te mantenemos informado de cada paso y estamos para que tu dispositivo se mantenga al mejor nivel.
Capacitaciones Personalizadas
Nuestros técnicos certificados están capacitados bajo los más altos estándares y cuentan además con las herramientas propietarias de Apple.
Garantías y Reparaciones
Nuestras instalaciones cuentan con todas las especificaciones que exige Apple, ademas usamos únicamente repuestos originales para mantener el valor de tu equipo.
Desarrollo de Soluciones
Proveemos soluciones de software para manejo de flujos de trabajo y transformación digital, contamos con soluciones robustas y probadas para historias clínicas
Algunas marcas representadas
GUIA RAPIDA DE SERVICIO
6-pasos:
Para tu servicio o garantía
Hemos desarrollado un proceso integral de seis pasos, meticulosamente diseñado, que asegura la calidad de todos nuestros servicios, desarrollos y capacitaciones, actúa como tu hoja de ruta personal y te guía de manera constante hasta la entrega de tu dispositivo.
01.
Condiciones del servicio
Iniciamos con una explicación básica de las condiciones del servicio. Para verlas en detalle, puedes revisarlas en el siguiente enlace.
02.
Evaluación preliminar de tu dispositivo
Se hace una revisión básica del estado físico del dispositivo, se te informa de los hallazgos que sean evidentes a primera vista y se hacen preguntas para confirmar que el equipo sea apto para garantía o servicio.
03.
Confirmación de elegibilidad
Se realiza una inspección más a fondo y detallada, cualquier novedad adicional se le informa al cliente, en este paso se realizan las pruebas funcionales y restauraciones antes de solicitar cualquier repuesto.
04.
Confirmación de la falla.
Una vez se valida que el problema sea de Software (que no está cubierto por garantía) o de Hardware, se procede a las reinstalaciones y/o solicitud de partes a Apple para seguir con la reparación. Si hay costos adicionales o partes se cotizan en esta etapa.
05.
Validación de la reparación
En caso de instalación o cambio de partes se valida que la falla haya desaparecido y que la reparación sea la correcta se realizan las pruebas funcionales de salida.
06.
Entrega del equipo
En esta etapa se le indica al cliente si hay alguna acción que pueda tomar para prevenir que vuelva a ocurrir la falla reportada y se hacen recomendaciones del buen uso del dispositivo
QUE DICEN NUESTROS CLIENTES
El mejor servicio técnico de Apple revisan realmente que está pasando con el dispositivo, te dan la situación real y te dicen si tiene o no tiene reparación dentro o fuera de la garantía. Se demoran mucho menos que el tiempo que dicen que van a tomar
Dario Arciniegas Vega
PRECIOS CLAROS
La mejor inversión,
para mantener el valor de su equipo
En Nexus creemos en hacer el servicio accesible. Recibe un producto de alto valor a precios increíblemente competitivos.
Diagnóstico Express
Para quienes quieren asegurar que su equipo esté en perfectas condiciones, nuestros técnicos realizan pruebas exhaustivas sin destapar el equipo, asegurando que no presente fallas de operación, estas pruebas envían los resultados directo a los servidores de Apple y pueden ser consultados por cualquier centro de servicio a nivel mundial.
$50.000
COP
+
Limpieza del dispositivo
+
Pruebas reportadas en Apple
+
20-30 minutos
Diagnóstico Airpods
Su dispositivo más personal requiere el mejor de los cuidados y mantenerse en perfecto estado para oír musica sin distorsión o recibir esa llamada importante sin perdida de calidad, las pruebas de emisión de señales aseguran que la calidad del sonido sea la esperada, dispositivos de medida fínamente calibrados aseguran la fiabilidad de las pruebas.
$50.000
COP
+
1 a 3 días habiles
+
Pruebas reportadas a Apple
+
Inspección Detallada
+
Limpieza de los Airpods
Diagnostico Estandard
Único para cada cada dispositivo implica en muchos casos la apertura del mismo para probar piezas o asegurar elegibilidad, recuerda que actualmente los AppleWatch, iPad, teclados, ratones, lápices y AirPods son «Unidad Completa» es decir se cambian todo en caso de falla, al precio del componente con falla**
$90.000
COP
+
1 a 3 días habiles
+
Pruebas reportadas a Apple
+
Remplazo de «tornillos y cintas» en los iPhones, para mantener la calidad
+
Inspección Detallada
+
Limpieza del dispositivo
¿ Requiere servicio ? Te ofrecemos políticas y precios claros. Contactanos al WhatsApp o visitenos; 38 años de servicio al cliente aseguran la calidad de nuestro servicio. ** Las «unidades Completas» están sujetas a las condiciones y precios establecidos por Apple
¿ Listo para tomar el control de tu Historia Clínica ?
Con los desafíos de las nuevas regulaciones del Ministerio de Salud y la DIAN nunca había sido tan fácil tener el control de los datos de los pacientes, la cuentas y la agenda todo en un solo lugar, así como un fluido manejo de los RIPS y la facturación electrónica.